Question 1

Quels matériaux utilisez-vous ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec du PVC, du HPL, de l'inox 304 et des verres spéciaux. Tous les matériaux répondent aux normes européennes de qualité et de sécurité. La combinaison est choisie pour chaque panneau en fonction de son emplacement, de ce à quoi il sera exposé et du rendu final souhaité.

Question 2

Quel est le délai de fabrication ?

Accepted Answer

Les commandes standards sont réalisées en 7 à 10 jours ouvrés. Les projets sur mesure prennent 2 à 4 semaines selon leur complexité — ce délai inclut la préparation technique qui garantit un ajustement parfait à votre menuiserie.

Question 3

Proposez-vous la pose ?

Accepted Answer

Oui. Pour les partenaires professionnels, nous livrons directement sur le chantier. Pour les clients particuliers, nous proposons une solution complète incluant la pose via nos entreprises partenaires — ainsi, votre panneau arrive chez vous posé, et non simplement livré.

Question 4

Offrez-vous une garantie ?

Accepted Answer

Oui. Les panneaux décoratifs et plats bénéficient d'une garantie de 5 ans, les panneaux inox de 10 ans. La garantie couvre les défauts de fabrication et fait partie de notre engagement pour chaque panneau qui sort de notre atelier.

Question 5

Puis-je commander des dimensions sur mesure ?

Accepted Answer

Oui — c'est notre travail quotidien, pas une exception. Nous fabriquons sur mesure selon votre projet. Envoyez-nous un plan ou les dimensions via le formulaire de contact : notre constructeur les examine et vous recevez une solution concrète.

Question 6

Quelles couleurs proposez-vous ?

Accepted Answer

Nos couleurs standard sont : Blanc, Chêne, Chêne doré, Anthracite, Wengé, Noyer, Noir. Sur demande, nous réalisons aussi d'autres teintes — si vous avez une couleur précise en tête, dites-le-nous et nous verrons comment l'obtenir.

Question 7

Travaillez-vous avec des clients internationaux ?

Accepted Answer

Oui. Nous servons des clients en Bulgarie, en Roumanie, en Grèce, en Macédoine du Nord, en Turquie et dans d'autres pays européens. La communication, les documents et la livraison sont gérés par la même équipe qui fabrique les panneaux.

Question 8

Comment demander un devis ?

Accepted Answer

Envoyez votre demande via le formulaire de la page contact — décrivez ce dont vous avez besoin et ajoutez dimensions, photo ou plan, si vous en avez. Nous vous recontacterons sous un jour ouvrable avec une proposition concrète.

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